企業(yè)老總話“質量提升”：靠質量支撐企業(yè)發(fā)展

“質量是企業(yè)發(fā)展的根本，管理與誠信是質量提升的助推器。”這是我們企業(yè)發(fā)展22年一路走來的深刻體會。

企業(yè)發(fā)展的歷程就是質量提升的過程。江蘇鎮(zhèn)江蘇惠乳膠制品有限公司（以下簡稱“蘇惠乳膠”）創(chuàng)建于1988年，如今是國內規(guī)模較大的專業(yè)生產檢查手套和手術手套的基地，擁有固定資產9200多萬元，有職工1000多人，各類工程技術人員120多名，年產各類乳膠類制品8億多件，出口量排在全國同行業(yè)前3位。蘇惠乳膠深受歐美市場及南非、日本、韓國、孟加拉國、伊朗等客戶的歡迎。這些從一個側面反映了我們公司產品質量受到了客戶的認可。公司的發(fā)展讓我們認識到，如果沒有質量的支撐，就沒有今天的蘇惠乳膠。

科學管理是提升質量的有效途徑。我們堅守“以品質贏得顧客、抓管理促效益、重人才求發(fā)展”的質量方針，一直抓住質量管理不放松。用體系管理提升產品質量，拓展國際市場。2002年引入ISO9001:2000質量體系認證，2004年又通過德國ISO13485：2003質量體系認證。用科學管理提升產品質量。注重加大科學管理力度，培養(yǎng)了一批從事乳膠制品生產經(jīng)驗豐富的熟練的技術工人。目前，公司具有從事高新技術開發(fā)人才121人，占員工總數(shù)12.3%，科技人員平均年齡只有34歲，他們用豐富的專業(yè)知識、強烈的創(chuàng)新意識不斷地進行產品質量研究。我們成功開發(fā)了高質量的蘆薈保養(yǎng)品手套和國家專利納米碳酸鈣乳膠手套，同時開發(fā)了PH5.5手套、維他命手套、吸汗手套和抗菌手套等系列高質量產品，實現(xiàn)了高質量產品系列化、專業(yè)化。

誠實守信是提升質量的基礎。目前，蘇惠乳膠在國際市場擁有一大批忠誠的客戶，公司先后獲得江蘇省民營科技企業(yè)、江蘇省文明單位、江蘇AAA級資信企業(yè)、勞動保障誠信AAA級企業(yè)、江蘇省醫(yī)療器械生產誠信企業(yè)和鎮(zhèn)江市安全生產先進單位等榮譽稱號。這些，是用過硬的產品質量獲得的。當年美國生惠公司在國內尋求合作伙伴時，該公司董事長一眼選中蘇惠乳膠，看中的就是我們的質量誠信。記得我們剛進入制造乳膠檢查手套的行業(yè)時，由于工廠的技術條件和檢驗水平都還不成熟，一次，發(fā)現(xiàn)出運的幾個貨柜產品可能存在質量缺陷，為了避免客戶遭受侵害，7個貨柜的手套全部召回，貨柜成本加上運費等開支，公司直接的經(jīng)濟損失就高達百萬元。也正是公司對產品質量負責的態(tài)度得到對方的諒解。我們也把這次質量問題當作教訓，教育全體職工誠信經(jīng)營，對每一批產品負責，對所有客戶負責。我們一直堅守誠信準則，注重質量管理，用誠信和質量推動企業(yè)向前發(fā)展。

隨著國際貿易競爭的日益激烈，對產品的質量要求將越來越高。扎實開展質量提升活動是公司發(fā)展的內在需要，我們將更加嚴格加強產品質量監(jiān)管，用一流的產品質量贏得國際市場的青睞?；仡欁蛱斓陌l(fā)展，我要感謝檢驗檢疫給予我們企業(yè)的大力支持，特別是他們深入企業(yè)熱情指導，幫助我們加強質量建設，建立質量關鍵控制點，為產品在國際市場立于不敗之地提供及時的技術保障，我們感受頗深。同時，也非常希望檢驗檢疫部門給予更多服務和幫助，讓產品質量不斷得到提升。